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留言时间：2022-05-07 15:29
姓名：
张女士
[已回复]
我于2022年“五一”节前，通过你们公司的徽宝兑换了一个玻璃杯子，然后系统显示已发货，订单号：dh165102398554557441......（系统是这样显示的），然而几天过去系统显示代签收，但我并未收到，也查询不到物流情况。我打电话给你到京东询问，京东回复该商品未发货，并已通知贵公司发货，叫我等待。5月7日，系统又显示出订单号：1246645374097，物流公司邮政ems经济，查询后仍然没有发货。请贵公司给消费者一个说法，徽宝兑换是骗人的，商品不想给只是做个样子，还是没钱买实物和给不起邮递费啊。等待贵公司的一个说法。